Ben jij de credit collector die ons Finance team komt versterken?
Taken
- Je bent verantwoordelijk voor de tijdige en juiste incassering van openstaande facturen en biedt oplossingen met betrekking tot betalingsproblemen;
- Je bekijkt het overzicht van de bankboekingen ’s ochtends en daarna begin je klanten met openstaande posten te contacteren, zowel telefonisch als via mail;
- Je kan onze internationale klanten te woord staan in het Engels, Frans en Nederlands;
- Je logt de info die de klant je meegeeft in onze interne systemen en gaat hiermee aan de slag om het zo goed mogelijk op te volgen;
- Je krijgt een eigen klantenportefeuille toegewezen en bent ook back-up van je collega’s in het team van een 4-tal personen;
- Je staat in nauw contact met onze andere afdelingen, vooral met de customer service afdeling, die je vragen van klanten m.b.t. facturen doorspelen.
Profiel
- Je hebt relevante studies gevolgd (boekhouding/economie...) en hebt een eerste werkervaring of je hebt de nodige ervaring in een gelijkaardige functie;
- Je bent drietalig (Nederlands, Engels en Frans);
- Je hebt basiskennis Excel;
- Je hebt de nodige pit en deinst niet terug voor een discussie;
- Je houdt ervan om veel te bellen en met klanten in contact te staan;
- Je bent stressbestendig en consciëntieus.
DHL Global Forwarding (DGF) manages the flow of goods and information across a customer's global supply chain utilizing air/ocean/ground transportation, customs brokerage services, and dedicated warehousing/distribution centers. We are part of DHL Group, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries.
Visit our general website at www.dhl.com/be-nl/home
